Whirlpool: Poor Customer Service. Refrigerator Ice maker b...
Eine Whirlpool Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DianaA von November 8., 2017
Hintergrund zu ~DianaA
GetHuman:~DianaA - Können Sie unseren anderen Whirlpool Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DianaA:Yeah. Es war afternoon auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Whirlpool erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Whirlpool Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DianaA eine Liste häufiger Whirlpool Probleme)
~DianaA:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DianaA Bewertung des Whirlpool Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Whirlpool Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DianaA:Poor Customer Service. Refrigerator Ice maker broke * months before the warranty had ended. Contacted local service company to determine extent of problem. The service company tried to obtain the part that broke as part of the service call but found out it needed the whole door replace. Call Whirlpool to try and obtain door. Whirlpool indicated the warranty was now ** days over the warranty date and I had not used an approved service rep. therefore I could no longer get $*** door on warranty.**Whirlpool was not very accomodating in trying to work with customer. They would not take a receipt from the local refrigerator repair company as proof that a service call had been performed prior to the * year warranty was over to determine the problem.**We purchased the whirlpool because we thought it was a good brand, but if the refrigerator parts can't even out last the warranty and the company does not work with the customer to ensure customer satisfaction, I would caution you from buying
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Whirlpool quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Whirlpool -Problem zu erhalten?
~DianaA:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DianaA:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Whirlpool, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DianaA:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Whirlpool Kunden?
~DianaA:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Whirlpool weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DianaA aus seinem Whirlpool Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.