Webjet: We booked online with web jet, from Toronto to...
Eine Webjet Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~aannyyaavv von November 16., 2017
Hintergrund zu ~aannyyaavv
GetHuman:~aannyyaavv - Können Sie unseren anderen Webjet Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~aannyyaavv:Yup. Es war middle of the night auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Webjet erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Webjet Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~aannyyaavv eine Liste häufiger Webjet Probleme)
~aannyyaavv:"Frequent flyer program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~aannyyaavv Bewertung des Webjet Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Webjet Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~aannyyaavv:We booked online with web jet, from Toronto to Johannesburg through New York, since it was such a great deal. Eventually we received an email saying that our booking would be ticketed within * business hours. We called them the next evening, since it had been over ** hours already. We spoke to a woman on the phone, who told us that they were in the process of ticketing. She then reviewed our flight details with us, and we realized that we were landing in LGA, and departing from JFK, with only a two hour stopover. The shuttle ride from LGA to JFK alone is ** minutes, without traffic. She told us that we would we able to make it. We asked to be transferred to someone with whom we could make changes, but she said that this was another department and that we had to email them, and I've heard that making changes with web jet is a nightmare. Awful customer service. We had thought that we were landing in JFK and departing from there as well. This was not clear on their website. This alone wou
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Webjet quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Webjet -Problem zu erhalten?
~aannyyaavv:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~aannyyaavv:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Webjet, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~aannyyaavv:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Webjet Kunden?
~aannyyaavv:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Webjet weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~aannyyaavv aus seinem Webjet Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.