Washington Post: The first person I spoke to was clueless, but h...
Eine Washington Post Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~criggs von November 24., 2017
Hintergrund zu ~criggs
GetHuman:~criggs - Können Sie unseren anderen Washington Post Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~criggs:Yes I can. Es war afternoon auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Washington Post erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Washington Post Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~criggs eine Liste häufiger Washington Post Probleme)
~criggs:"Billing issue" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~criggs Bewertung des Washington Post Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Washington Post Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~criggs:The first person I spoke to was clueless, but had no difficulty quickly figuring out to whom I needed to be transferred. They transferred me to technical support, and also supplied me with a direct number to that department, **********. Once transferred, that department quickly understood the issue, and proceeded to follow up on it. Positive communication experience, even if the issues is not yet fixed* but I was left reasonably confident that the issue would be addressed.*The alternate *** number which you list for the Washington Post, on the other hand, I found quite useless. It connects to some clueless phone jockeys who don't know their backside from a hole in the ground and simply pass along messages that they really don't understand* waste of time.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Washington Post quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Washington Post -Problem zu erhalten?
~criggs:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~criggs:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Washington Post, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~criggs:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Washington Post Kunden?
~criggs:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Washington Post weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~criggs aus seinem Washington Post Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.