Vonage: * CALLS AND ONE ON LINE CHAT TO * PEOPLE WHO CO...
Eine Vonage Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~habu von November 15., 2017
Hintergrund zu ~habu
GetHuman:~habu - Können Sie unseren anderen Vonage Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~habu:Yeah. Es war evening auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Vonage erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Vonage Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~habu eine Liste häufiger Vonage Probleme)
~habu:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~habu Bewertung des Vonage Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Vonage Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~habu:* CALLS AND ONE ON LINE CHAT TO * PEOPLE WHO COULD NOT ANSWER THE SIMPLE QUESTION CAN THE FORMAT OF THE MESSAGES ON VOICE MAIL BE CHANGED SO THE MESSAGE DOES not START WITH THE PHONE NUMBER TIME AND DATE OF THE CALL? I HAVE WASTED * AND ONE HALF HOURS OF MY LIFE DEALING WITH INCOMPETENCE IN THREE LANGUAGES. WITH **% OF AMERICANS OUT OF WORK IT WOULD SEEM THAT AN AMERICAN COMPANY PAID FOR WITH AMERICAN DOLLARS, COULD HIRE PEOPLE WHO SPEAK ENGLISH AS A FIRST LANGUAGE. AFTER TWO DAYS OF VONAGE I AM ABOUT TO CANCEL MY SERVICE. MIKE MCGINTY ***-***-**** (yes I was shouting)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Vonage quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Vonage -Problem zu erhalten?
~habu:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~habu:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Vonage, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~habu:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Vonage Kunden?
~habu:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Vonage weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~habu aus seinem Vonage Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.