Virgin Mobile: Tried calling the number, waited on hold for...
Eine Virgin Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~MC von November 6., 2017
Hintergrund zu ~MC
GetHuman:~MC - Können Sie unseren anderen Virgin Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~MC:Yes. Es war morning auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Virgin Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~MC eine Liste häufiger Virgin Mobile Probleme)
~MC:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~MC Bewertung des Virgin Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~MC:Tried calling the number, waited on hold for ** got someone on the line after talking to ** people, * hang ups and and ** calls. I have yet to resolve thier issue that started ** hours ago. And is Virgin Mobiles fault. Wrote a letter to Sir Richard Brandson. Worst cumstomer service ever. AND WHEN YOU CALL EITHER CUSTOMER SERVICE NUMBERS THEY CHARGE YOU VIA YOUR CARD!!!!!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin Mobile -Problem zu erhalten?
~MC:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~MC:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~MC:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin Mobile Kunden?
~MC:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~MC aus seinem Virgin Mobile Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.