Virgin Mobile: Susan was AMAZING! I was expecting honestly a...
Eine Virgin Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~gazelle von November 25., 2017
Hintergrund zu ~gazelle
GetHuman:~gazelle - Können Sie unseren anderen Virgin Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~gazelle:Sure. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Virgin Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~gazelle eine Liste häufiger Virgin Mobile Probleme)
~gazelle:"Track an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~gazelle Bewertung des Virgin Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~gazelle:Susan was AMAZING! I was expecting honestly a virtual chat which infuriates and only states the obvious. I have * dozen questions, never having done anything prepaid and a spoiled Nextel*Sprint customer for ** years. She was patient, understood and really helped me understand the referral system, activation process and how to buy a monthly plan, all of which I totally did not understand. I am grateful but no automatic survey came up, so I went looking. Just finished chat.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin Mobile -Problem zu erhalten?
~gazelle:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~gazelle:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~gazelle:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin Mobile Kunden?
~gazelle:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~gazelle aus seinem Virgin Mobile Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.