Virgin Mobile: Followed *st instruction even though I am an ex...
Eine Virgin Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-15378 von November 27., 2017
Hintergrund zu GetHuman-15378
GetHuman:GetHuman-15378 - Können Sie unseren anderen Virgin Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-15378:Yup. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Virgin Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-15378 eine Liste häufiger Virgin Mobile Probleme)
GetHuman-15378:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-15378 Bewertung des Virgin Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-15378:Followed *st instruction even though I am an existing customer. Waited on hold * min. Problem: not able to top up because doing so would put me over $***.** acct balance limit set by VM. Cust ser rep resolved problem by tweaking VM system. Happiness!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin Mobile -Problem zu erhalten?
GetHuman-15378:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-15378:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-15378:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin Mobile Kunden?
GetHuman-15378:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-15378 aus seinem Virgin Mobile Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.