Virgin Mobile: having issues re: not being able to log on to a...
Eine Virgin Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Steven von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Steven
GetHuman:~Steven - Können Sie unseren anderen Virgin Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Steven:Yeah. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Virgin Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Virgin Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Steven eine Liste häufiger Virgin Mobile Probleme)
~Steven:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Steven Bewertung des Virgin Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Virgin Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Steven:having issues re: not being able to log on to account. Not recognising my user name. Virgin tell me I have to wait *-* days. I hardly understand what the customer assistant lady is saying. Try to get her to understand no joy. Waste of time.Waste of life. I cannot wait fro my contract to end. Virgin Mobile is diabolical.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Virgin Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Virgin Mobile -Problem zu erhalten?
~Steven:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Steven:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Virgin Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Steven:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Virgin Mobile Kunden?
~Steven:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Virgin Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Steven aus seinem Virgin Mobile Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.