Verizon: Terrible service. Half morning wasted. You say...
Eine Verizon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Phyllis DeFranco von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Phyllis DeFranco
GetHuman:~Phyllis DeFranco - Können Sie unseren anderen Verizon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Phyllis DeFranco:Sure. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Verizon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Phyllis DeFranco eine Liste häufiger Verizon Probleme)
~Phyllis DeFranco:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Phyllis DeFranco Bewertung des Verizon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Phyllis DeFranco:Terrible service. Half morning wasted. You say I owe you money. don't understand. You throw out worrisome info and then there's nobody to help me understand what you want from me. I don't even know what I have. You are supposed to be taking monthly $** charge from my credit card. why do I owe $*.**? Coming to the store is no help either. The wait there is incredible when they try to get somebody on the phone. Phyllis DeFranco ***-***-****.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon -Problem zu erhalten?
~Phyllis DeFranco:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Phyllis DeFranco:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Phyllis DeFranco:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon Kunden?
~Phyllis DeFranco:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Phyllis DeFranco aus seinem Verizon Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.