Verizon: Landline cuts off when I call a particular numb...
Eine Verizon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Rick Evans von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Rick Evans
GetHuman:~Rick Evans - Können Sie unseren anderen Verizon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Rick Evans:Yes I can. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Verizon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Rick Evans eine Liste häufiger Verizon Probleme)
~Rick Evans:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Rick Evans Bewertung des Verizon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Rick Evans:Landline cuts off when I call a particular number in NYC that is serviced by Cablevision.**Hit * to get past request for PIN* and an ambiguous request to get a person. She was an excellent communicator, assessed to problem quickly and promised to act on it. **However after * days the problem persists. It's not her fault but Verizon ***** expensively.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon -Problem zu erhalten?
~Rick Evans:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Rick Evans:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Rick Evans:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon Kunden?
~Rick Evans:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Rick Evans aus seinem Verizon Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.