Verizon FiOS: Tried to turn in an SD box that did not turn on...
Eine Verizon FiOS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Fios Man von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Fios Man
GetHuman:~Fios Man - Können Sie unseren anderen Verizon FiOS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Fios Man:Sure. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Verizon FiOS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Verizon FiOS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Fios Man eine Liste häufiger Verizon FiOS Probleme)
~Fios Man:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Fios Man Bewertung des Verizon FiOS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Verizon FiOS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Fios Man:Tried to turn in an SD box that did not turn on. Previously, I was given a replacement with an HD box at no cost, I was also able to do all this at my local store. With no additional charge. No one was willing to repeat the deal over the phone. All they could do was parrot the rules. After * years, they now ****.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Verizon FiOS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Verizon FiOS -Problem zu erhalten?
~Fios Man:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Fios Man:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Verizon FiOS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Fios Man:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Verizon FiOS Kunden?
~Fios Man:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Verizon FiOS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Fios Man aus seinem Verizon FiOS Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.