United Airlines: Great trick on getting a representative quickly...
Eine United Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~v45 von November 21., 2017
Hintergrund zu ~v45
GetHuman:~v45 - Können Sie unseren anderen United Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~v45:Yes I can. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie United Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen United Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~v45 eine Liste häufiger United Airlines Probleme)
~v45:"Change flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~v45 Bewertung des United Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die United Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~v45:Great trick on getting a representative quickly as I waited less than a minute on each call but terrible service.*I needed to find out if I could change the status of my flight for a buddy*companion ticket or did the airline's employee have to change it for me. I called a few times and on each call, they weren't able to assist me and redirected me to irrelevant departments.*Hard to communicate as the first woman spoke very terrible English and couldn't understand me at all. She answered my questions with random comments, never answering them! Very frustrating.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit United Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem United Airlines -Problem zu erhalten?
~v45:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~v45:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von United Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~v45:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere United Airlines Kunden?
~v45:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit United Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~v45 aus seinem United Airlines Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.