First time using Uber this past weekend in Bost...
Eine Uber Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~C Kehl von November 28., 2017
Hintergrund zu ~C Kehl
GetHuman:~C Kehl - Können Sie unseren anderen Uber Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~C Kehl:Sure. Es war middle of the night auf November 27..
GetHuman:Haben Sie Uber erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Uber Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~C Kehl eine Liste häufiger Uber Probleme)
~C Kehl:"Left Something In Ride" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~C Kehl Bewertung des Uber Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Uber Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~C Kehl:First time using Uber this past weekend in Boston - driver could not find me, said it was my fault and was angry he was ** minutes away yet he never called me to find out where I was - I had to call him. I cancelled the trip and was charged a $** fee. I then ordered a new ride and this Gentleman was fabulous. I want a refund of the cancelled trip and that money given to new driver.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Uber quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Uber -Problem zu erhalten?
~C Kehl:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~C Kehl:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Uber, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~C Kehl:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Uber Kunden?
~C Kehl:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Uber weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~C Kehl aus seinem Uber Kundendienstproblem, das bei November 27., 2017 aufgetreten ist.