A USAA insured driver rear ended my vehicle whi...
Eine USAA Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jhcesi von November 6., 2017
Hintergrund zu ~jhcesi
GetHuman:~jhcesi - Können Sie unseren anderen USAA Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jhcesi:Yes I can. Es war morning auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie USAA erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen USAA Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jhcesi eine Liste häufiger USAA Probleme)
~jhcesi:"Coverage Questions" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jhcesi Bewertung des USAA Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die USAA Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jhcesi:A USAA insured driver rear ended my vehicle while she was listening to a book on tape and talking on her cell phone. She, and USAA confirmed in writing it was her fault and USAA told me in writing they were responsible for the damages and the repair cost. USAA strong armed me into taking my car to their repair center. Two week after delivery USAA Total Loss department called and left a message on my voice mail they had decided not to make the repairs and to please send them the title so they could file it for destruction and to return the rental car immediately. The car is in excellent condition and under all manufacturer's warranties. The engine only had *,*** miles on it at the time of the accident. USAA will not accept a repair estimate from me. USAA has threatened me several time to send them the title or they will turn me and my vehicle over to the state, reporting that my car is unsafe and a hazard to be on the road. I took my car over to the highway patrol and they said it looke
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit USAA quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem USAA -Problem zu erhalten?
~jhcesi:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jhcesi:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von USAA, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jhcesi:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere USAA Kunden?
~jhcesi:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit USAA weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jhcesi aus seinem USAA Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.