I've been a USAA member since ****. Unfortunat...
Eine USAA Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-johnwil2 von November 29., 2017
Hintergrund zu GetHuman-johnwil2
GetHuman:GetHuman-johnwil2 - Können Sie unseren anderen USAA Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-johnwil2:Yes. Es war morning auf November 27..
GetHuman:Haben Sie USAA erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-johnwil2:Ich habe die 800-531-8722 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman USAA -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:USAA Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen USAA Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-johnwil2 eine Liste häufiger USAA Probleme)
GetHuman-johnwil2:"Roadside Assistance" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-johnwil2 Bewertung des USAA Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die USAA Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-johnwil2:I've been a USAA member since ****. Unfortunately, they are not the company they once were. I've recently had the following problems: *. Payments to medical professionals after accident took more than * months. They claimed I didn't tell them I was injured but I called them multiple times and spoke with all their reps. these are recorded lines but they have no records. *. My credit card was cancelled even though I have a credit of $*** on the card. They claimed I didn't authorize the new card and it was my fault when I never received the card from them. Then they told me I lied but didn't verify the card. *. Reps in the credit card division at executive escallations hung up on me twice when they would not refund a credit on my account for various internal rules that they are unable to detail. When I asked why they didn't call me back they told me they were too busy and didn't have to. *. Auto Insurance: rates are no longer competitive and service is lackluster. Wait times on hold continue to rise. *. As this company becomes a resource for all it continues to diminish the special features that made customers want to stay with them. Pity because I enjoyed their quality service for years and wish I could save the same. Expect many headaches similar to the largest of insurance companies.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit USAA quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem USAA -Problem zu erhalten?
GetHuman-johnwil2:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-johnwil2:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von USAA, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-johnwil2:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere USAA Kunden?
GetHuman-johnwil2:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit USAA weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-johnwil2 aus seinem USAA Kundendienstproblem, das bei November 27., 2017 aufgetreten ist.