UPS: The rep changed his story about package locatio...
Eine UPS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~PaidForOneDayShipping von November 18., 2017
Hintergrund zu ~PaidForOneDayShipping
GetHuman:~PaidForOneDayShipping - Können Sie unseren anderen UPS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~PaidForOneDayShipping:Yes I can. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie UPS erreicht und wenn ja, wie?
~PaidForOneDayShipping:Ich habe die 800-742-5877 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman UPS -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:UPS Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen UPS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~PaidForOneDayShipping eine Liste häufiger UPS Probleme)
~PaidForOneDayShipping:"Lost package" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~PaidForOneDayShipping Bewertung des UPS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die UPS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~PaidForOneDayShipping:The rep changed his story about package location halfway thru conversation. When I called him on it, he tried to get me to call a different number. It was a PHONE *** number. (& I double-checked, I dialed exactly what he told me). His superiors are protecting him, claim they have no way to know who "Rob" in their customer service dept is.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit UPS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem UPS -Problem zu erhalten?
~PaidForOneDayShipping:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~PaidForOneDayShipping:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von UPS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~PaidForOneDayShipping:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere UPS Kunden?
~PaidForOneDayShipping:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit UPS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~PaidForOneDayShipping aus seinem UPS Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.