UPS: This call center is in India or someplace not i...
Eine UPS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jack von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Jack
GetHuman:~Jack - Können Sie unseren anderen UPS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jack:Yes. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie UPS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen UPS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jack eine Liste häufiger UPS Probleme)
~Jack:"Missing Delivery" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jack Bewertung des UPS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die UPS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jack:This call center is in India or someplace not in the US. The person refused to help and could not communicate very well. They ended up sending my package back to the store instead of holding it for the recipient to return from vacation. TWICE the work involved for everyone. A big hassle for everyone. A waste of man hours for UPS....and nobody to talk to at UPS except their foreign slaves. They've insulated themselves from the customers. I'm going to insulate myself from UPS in the future.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit UPS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem UPS -Problem zu erhalten?
~Jack:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jack:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von UPS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jack:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere UPS Kunden?
~Jack:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit UPS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jack aus seinem UPS Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.