UMR Health Benefits: Automation would not direct me to speak to a hu...
Eine UMR Health Benefits Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lori von November 17., 2017
Hintergrund zu ~lori
GetHuman:~lori - Können Sie unseren anderen UMR Health Benefits Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lori:Sure. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie UMR Health Benefits erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen UMR Health Benefits Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lori eine Liste häufiger UMR Health Benefits Probleme)
~lori:"Make/Chase a claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lori Bewertung des UMR Health Benefits Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die UMR Health Benefits Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lori:Automation would not direct me to speak to a human for the questions that I had regarding pre authorization.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit UMR Health Benefits quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem UMR Health Benefits -Problem zu erhalten?
~lori:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lori:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von UMR Health Benefits, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lori:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere UMR Health Benefits Kunden?
~lori:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit UMR Health Benefits weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lori aus seinem UMR Health Benefits Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.