UMR Health Benefits: I called to pre-authorize a treatment for a can...
Eine UMR Health Benefits Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~pacifica von November 15., 2017
Hintergrund zu ~pacifica
GetHuman:~pacifica - Können Sie unseren anderen UMR Health Benefits Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~pacifica:Yeah. Es war morning auf November 8..
GetHuman:Haben Sie UMR Health Benefits erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen UMR Health Benefits Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~pacifica eine Liste häufiger UMR Health Benefits Probleme)
~pacifica:"Billing inquiry" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~pacifica Bewertung des UMR Health Benefits Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die UMR Health Benefits Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~pacifica:I called to pre-authorize a treatment for a cancer patient. I had to plead with the operator to send me to a human. Totally ridiculous.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit UMR Health Benefits quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem UMR Health Benefits -Problem zu erhalten?
~pacifica:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~pacifica:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von UMR Health Benefits, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~pacifica:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere UMR Health Benefits Kunden?
~pacifica:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit UMR Health Benefits weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~pacifica aus seinem UMR Health Benefits Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.