TurboTax: i spent money for the deluxe my information*was...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~sprobca von November 20., 2017
Hintergrund zu ~sprobca
GetHuman:~sprobca - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~sprobca:Yes. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~sprobca eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~sprobca:"Missing Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~sprobca Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~sprobca:i spent money for the deluxe my information*was in there from last year. I use the software it went well until i tried to efile.*the program would only let me print out return i talked to an agent about the efile*i was on phone another forty minutes or so*with no help from the expert i do not want*to file by mail so i am very unhappy and have wasted my money with no resolve from turbo tax
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~sprobca:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~sprobca:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~sprobca:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~sprobca:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~sprobca aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.