TurboTax: customer service stinks. have been using their...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mad person von November 20., 2017
Hintergrund zu ~mad person
GetHuman:~mad person - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mad person:Yes I can. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mad person eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~mad person:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mad person Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mad person:customer service stinks. have been using their product * years. this year not so much fun with software. First I was getting script errors. That took a full day to resolve. now that my taxes are done I am trying to pay to efile state but it won't take credit card payment. Getting error message. Done with their bull ****
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~mad person:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mad person:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mad person:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~mad person:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mad person aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.