TurboTax: Very professional, patient and instructions wer...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~New Smyrna Mom von November 21., 2017
Hintergrund zu ~New Smyrna Mom
GetHuman:~New Smyrna Mom - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~New Smyrna Mom:Yes I can. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~New Smyrna Mom eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~New Smyrna Mom:"Return issue" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~New Smyrna Mom Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~New Smyrna Mom:Very professional, patient and instructions were clear. Took about ** minutes to resolve problem due to user errors. Representative was excellent. This is what customer service should be!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~New Smyrna Mom:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~New Smyrna Mom:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~New Smyrna Mom:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~New Smyrna Mom:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~New Smyrna Mom aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.