TurboTax: The person at turbo tax was able to assist me q...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Happy Senior von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Happy Senior
GetHuman:~Happy Senior - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Happy Senior:Yes I can. Es war late at night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Happy Senior eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~Happy Senior:"Ask For Tax Help" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Happy Senior Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Happy Senior:The person at turbo tax was able to assist me quickly. He understood my problem and was very understanding when I told him that I did not understand computers well. He did an outstanding job.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~Happy Senior:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Happy Senior:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Happy Senior:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~Happy Senior:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Happy Senior aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.