TurboTax: Representative was able to address my question...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~rfm814 von November 15., 2017
Hintergrund zu ~rfm814
GetHuman:~rfm814 - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~rfm814:Yes. Es war evening auf November 10..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~rfm814 eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~rfm814:"Can't Access Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~rfm814 Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~rfm814:Representative was able to address my question (Why is my return still pending and hasn't been submitted to IRS?). Said IRS was not accepting a certain form in my return until first week in March. Will have to see if that is true, but rep was very helpful. Note: I called *:**AM on a Saturday.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~rfm814:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~rfm814:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~rfm814:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~rfm814:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~rfm814 aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.