Trustco Bank: Didn't call customer service, but wanted a plat...
Eine Trustco Bank Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~pools von November 17., 2017
Hintergrund zu ~pools
GetHuman:~pools - Können Sie unseren anderen Trustco Bank Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~pools:Yup. Es war late at night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Trustco Bank erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Trustco Bank Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~pools eine Liste häufiger Trustco Bank Probleme)
~pools:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~pools Bewertung des Trustco Bank Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Trustco Bank Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~pools:Didn't call customer service, but wanted a platform to see if others have a problem with their online balances. They are very confusing and tricky, always getting fees. Most times shows transactions pending.... By the time the deposits get credited, too many debits have occurred. Takes long time to see credits. *-** called to get credit from supplier put through. not sure how long it will take but not there as of *-** late in day. But charges are sure there from today (*-**) Thinking of switching banks.*Staff in branch can't explain anything and mumble about the transactions on their screen. Say they will credit me the $** fee but never happens. Been times when I know there was money in the account.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Trustco Bank quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Trustco Bank -Problem zu erhalten?
~pools:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~pools:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Trustco Bank, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~pools:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Trustco Bank Kunden?
~pools:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Trustco Bank weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~pools aus seinem Trustco Bank Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.