Travelocity: Horrible - What has happened to Jetblue since m...
Eine Travelocity Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~docd von Oktober 29., 2017
Hintergrund zu ~docd
GetHuman:~docd - Können Sie unseren anderen Travelocity Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~docd:Yeah. Es war late at night auf Oktober 22..
GetHuman:Haben Sie Travelocity erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Travelocity Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~docd eine Liste häufiger Travelocity Probleme)
~docd:"Change Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~docd Bewertung des Travelocity Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Travelocity Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~docd:Horrible - What has happened to Jetblue since mngt chgover and sys chg over. Could not print boarding pass (*** printed then they had error) understood this is a problem now. Called waited ** min only to get cut off, called again someone confirmed prob heard child in background (they work from home) she put me on hold ** min later line got dropped. Called corporate to report I very calmly started to inform and they abruptly said call *-***jet blue again and hung up. Time for them to reshuffle again, they used to be ok.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Travelocity quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Travelocity -Problem zu erhalten?
~docd:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~docd:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Travelocity, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~docd:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Travelocity Kunden?
~docd:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Travelocity weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~docd aus seinem Travelocity Kundendienstproblem, das bei Oktober 22., 2017 aufgetreten ist.