Toshiba: So the agent was very helpful until one point...
Eine Toshiba Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~rog.osdeveloper von November 15., 2017
Hintergrund zu ~rog.osdeveloper
GetHuman:~rog.osdeveloper - Können Sie unseren anderen Toshiba Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~rog.osdeveloper:Yup. Es war evening auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Toshiba erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Toshiba Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~rog.osdeveloper eine Liste häufiger Toshiba Probleme)
~rog.osdeveloper:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~rog.osdeveloper Bewertung des Toshiba Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Toshiba Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~rog.osdeveloper:So the agent was very helpful until one point, after I tell him the problem and I gave him a lot of information of my computer and my problem we were all set to start fixing the problem , and then he said that my warranty was expired and I need it to renew it so he can help me. I wish he would told me about it first , so I didnt expend ** min talking with him for not Reason !!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Toshiba quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Toshiba -Problem zu erhalten?
~rog.osdeveloper:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~rog.osdeveloper:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Toshiba, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~rog.osdeveloper:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Toshiba Kunden?
~rog.osdeveloper:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Toshiba weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~rog.osdeveloper aus seinem Toshiba Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.