Time Warner: paying **.** a month for internet. * for modem...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Dee von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Dee
GetHuman:~Dee - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Dee:Sure. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Dee eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~Dee:"Technical Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Dee Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Dee:paying **.** a month for internet. * for modem and now they want *.** for wi fi so i can sit in my own living room and use my laptop. said that it is not free. modem dropped the signal ** or ** times a day and they blamed it on everything but their equipment. for * yrs. i paid for an out dated modem and not once where we EVER informed on ALL our calls for help where we told that the box we had was outdated and not used for yrs. until the tech i spoke with a few months ago. he was good . told me to take the old one down and trade in. only one that helped in all these yrs. then they said when the tech hooked the box up????? I was handed a box and not even given the password to get me hooked up. had to call them back. they never hooked up my new modem. my internet went from **.** to **.**to **.** plus * for the modem and have had the worst service that i could ever imagine. going to find a better service. ridiculous.they advertise **.** all the times. lies..... worst cable and cable serv
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~Dee:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Dee:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Dee:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~Dee:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Dee aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.