Time Warner: TWC just raised my bill $** per month. Custome...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~carguy von November 25., 2017
Hintergrund zu ~carguy
GetHuman:~carguy - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~carguy:Yup. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~carguy eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~carguy:"Lower my rate" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~carguy Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~carguy:TWC just raised my bill $** per month. Customer service reps just gave canned response which in the end said you will have to keep checking back as we cannot help you. DUH? Horrible customer service. Dealt with Cheryl and Chris. They are terrible! NO EXPLANATION OR RESOLUTION!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~carguy:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~carguy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~carguy:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~carguy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~carguy aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.