Time Warner: I still can't get through to a person they just...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Steve von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Steve
GetHuman:~Steve - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Steve:Yes. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Steve eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~Steve:"Lower my rate" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Steve Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Steve:I still can't get through to a person they just play stupid music and no one ever comes to the phone. My account is payed in full and I feel unimportant because I'm getting nowhere. I'm so close to canceling my service. If you don't have representatives working on the weekend you should say so otherwise answer the freaking calls on hold!!!!!! I think I hate this company now. They always call me to sell me upgrades but don't act like they give a **** when I say I'm not upgrading because I my Internet doesn't even work as is. I'm very disappointed in you. Shame on you!! Shame on you!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~Steve:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Steve:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Steve:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~Steve:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Steve aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.