Time Warner: I guess customer satisfaction does not matter...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-kalexand von Dezember 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-kalexand
GetHuman:GetHuman-kalexand - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-kalexand:Yeah. Es war middle of the night auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-kalexand eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
GetHuman-kalexand:"Upgrade Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-kalexand Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-kalexand:I guess customer satisfaction does not matter. I will be cancelling due to recent service problems and poor customer service
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/24/17 passiert ist?
GetHuman-kalexand:I have called far too many times with the same issue* I have been inconvenienced and mean nothing when requested a manager call back* more than once. Tonight I found out that I am charged for an installation service when I had called for ongoing problems with pixelation. Now I understand why my neighbors do not have twc. You never heard from me when there wasn't a problem. Now I have been calling for months. I am over this.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
GetHuman-kalexand:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-kalexand:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-kalexand:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
GetHuman-kalexand:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-kalexand aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.