Time Warner: Just know that I would love to say something go...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Nikirenee von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Nikirenee
GetHuman:~Nikirenee - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Nikirenee:Sure. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Nikirenee eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~Nikirenee:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Nikirenee Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Nikirenee:Just know that I would love to say something good about my service with this company to justify why I am paying so much, but I am afraid that I cannot. *Internet service - I am paying for ** mbps and get about **-** mbps. When gaming online the internet lags and causes a pretty frustrating experience. My TV also lags and sometimes kicks me out of Hulu and Netflix.*Cable service - Most all of the TV shows On Demand do not update for a couple of weeks. All websites like ABC, CBS, and NBC require you to login with your TV service login. Time Warner is not listed in any of them. Every night, sometime between the hours of **p.m. and *a.m. the premium and On Demand channels go completely out or do that scrambled thing.**Customer Service - Lets just say you will probably spend ** mins right off the bat trying to get through the automated system. You will be transferred a couple of times. Yesterday I spoke to two people that could not downgrade my cable services. "It would void my package if
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~Nikirenee:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Nikirenee:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Nikirenee:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~Nikirenee:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Nikirenee aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.