Time Warner: I exchanged my cable box for a DVDR only to com...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kobe von November 7., 2017
Hintergrund zu ~kobe
GetHuman:~kobe - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kobe:Yes I can. Es war evening auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kobe eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~kobe:"Make a payment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kobe Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kobe:I exchanged my cable box for a DVDR only to come home & find out I was given the wrong box that did not hook up to my non-HDTV which I'd told the store. So after a **min phone wait, I told tech support my prob & he said they gve me the wrong box & I had a scheduled appt for * days later. So * TVless days later (including the weekend) I was told the service guy didnt hve the right box either. I HATE TIME WARNER but its the only cable in my area. RUDE phone agents & worthless even ruder supervisors
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~kobe:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kobe:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kobe:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~kobe:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kobe aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.