Time Warner: Had to call three times to have my billing addr...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sansh von November 14., 2017
Hintergrund zu ~Sansh
GetHuman:~Sansh - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sansh:Yup. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sansh eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~Sansh:"Lower my rate" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Sansh Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sansh:Had to call three times to have my billing address changed. Because I wasn't getting the bills, they were charging me for disconnection fees. No one seemed to know how to help, and it took forever. If I had a choice I would never use this company again. The absolute worst customer service I have ever experienced. Customer service rep did not know that Maine is one if the ** states. My only suggestion is to use live chat, which is slightly better.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~Sansh:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sansh:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sansh:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~Sansh:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sansh aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.