Time Warner: Called on a Sunday afternoon about a connectivi...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~GLC von November 27., 2017
Hintergrund zu ~GLC
GetHuman:~GLC - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~GLC:Yeah. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~GLC eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~GLC:"Upgrade Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~GLC Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~GLC:Called on a Sunday afternoon about a connectivity issue with my Samsung TV and the lady explained what was happening with the Samsung smart tv's, gave me a website to visit and a Samsung phone number to call. The issue was not with Time Warner's service but Samsung's screwed up update. Very friendly and pleasant.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~GLC:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~GLC:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~GLC:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~GLC:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~GLC aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.