ThinkGeek.com: I've ordered from them several times in the pas...
Eine ThinkGeek.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Andrepartthree von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Andrepartthree
GetHuman:~Andrepartthree - Können Sie unseren anderen ThinkGeek.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Andrepartthree:Yes. Es war morning auf November 12..
GetHuman:Haben Sie ThinkGeek.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen ThinkGeek.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Andrepartthree eine Liste häufiger ThinkGeek.com Probleme)
~Andrepartthree:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Andrepartthree Bewertung des ThinkGeek.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die ThinkGeek.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Andrepartthree:I've ordered from them several times in the past with no problems whatsoever.. basically the problem was my fault - ordered a $*.** grumpy cat "no" mug for Christmas that my ** year old little guy didn't like so much (nothing wrong with the mug itself arrived in perfect condition, was just a bad choice on my part) ... knowing that many stores offer prepaid shipping and handling in a situation like this to return unwanted xmas gifts but also knowing thinkgeek's standard return policy (like that of many stores) is to have the customer pay return shipping if there's nothing wrong with the product (fair enough) I contacted them via phone seeing if there would be an exception to the policy for the holiday season... while their standard return policy does apply the customer service rep, who was SUPER nice and sweet as pie, consulted with someone else then let me keep the mug for free AND gave me a gift certificate for the same dollar amount as the mug ($*.**).. how generous is that !?! :)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit ThinkGeek.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem ThinkGeek.com -Problem zu erhalten?
~Andrepartthree:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Andrepartthree:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von ThinkGeek.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Andrepartthree:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere ThinkGeek.com Kunden?
~Andrepartthree:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit ThinkGeek.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Andrepartthree aus seinem ThinkGeek.com Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.
ThinkGeek.com
1.00 von 5 Sternen | 8 Bewertungen
~Andrepartthree 's ThinkGeek.com Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
1 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
3 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
2 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen
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