TaxAct: Spoke with Eric, Dan and Monica* Eric changed a...
Eine TaxAct Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jeanne von November 14., 2017
Hintergrund zu ~Jeanne
GetHuman:~Jeanne - Können Sie unseren anderen TaxAct Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jeanne:Yeah. Es war morning auf November 13..
GetHuman:Haben Sie TaxAct erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TaxAct Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jeanne eine Liste häufiger TaxAct Probleme)
~Jeanne:"Rejected Return" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jeanne Bewertung des TaxAct Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TaxAct Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jeanne:Spoke with Eric, Dan and Monica* Eric changed and saved my new email address, Dan checked tech support and decided it was a tax issue - Monica found the problem right away. Still had some problems *kicked out of system several times after fixing problem* but eventually exiled both state and fed taxes. Thanks so much. Jeanne
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TaxAct quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TaxAct -Problem zu erhalten?
~Jeanne:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jeanne:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TaxAct, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jeanne:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TaxAct Kunden?
~Jeanne:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TaxAct weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jeanne aus seinem TaxAct Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.