TaxAct: Customer Service said I needed to EMAIL support...
Eine TaxAct Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~WinnieThePooper von November 10., 2017
Hintergrund zu ~WinnieThePooper
GetHuman:~WinnieThePooper - Können Sie unseren anderen TaxAct Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~WinnieThePooper:Yes I can. Es war afternoon auf November 4..
GetHuman:Haben Sie TaxAct erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TaxAct Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~WinnieThePooper eine Liste häufiger TaxAct Probleme)
~WinnieThePooper:"Software Problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~WinnieThePooper Bewertung des TaxAct Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TaxAct Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~WinnieThePooper:Customer Service said I needed to EMAIL support, that they aren't in a call center. Not pleased with that, but you gotta do what you gotta do.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TaxAct quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TaxAct -Problem zu erhalten?
~WinnieThePooper:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~WinnieThePooper:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TaxAct, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~WinnieThePooper:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TaxAct Kunden?
~WinnieThePooper:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TaxAct weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~WinnieThePooper aus seinem TaxAct Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.