TXU Energy: Did not resolve the issue but CSR was informati...
Eine TXU Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Agnes McGough von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Agnes McGough
GetHuman:~Agnes McGough - Können Sie unseren anderen TXU Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Agnes McGough:Yeah. Es war afternoon auf November 10..
GetHuman:Haben Sie TXU Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TXU Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Agnes McGough eine Liste häufiger TXU Energy Probleme)
~Agnes McGough:"Cancel or change services" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Agnes McGough Bewertung des TXU Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TXU Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Agnes McGough:Did not resolve the issue but CSR was informative about the protocol of the owner of the lines and the service provider.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TXU Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TXU Energy -Problem zu erhalten?
~Agnes McGough:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Agnes McGough:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TXU Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Agnes McGough:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TXU Energy Kunden?
~Agnes McGough:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TXU Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Agnes McGough aus seinem TXU Energy Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.