TXU Energy: After several transfers, the next to the last w...
Eine TXU Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cptwillied von November 1., 2017
Hintergrund zu ~cptwillied
GetHuman:~cptwillied - Können Sie unseren anderen TXU Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cptwillied:Yes I can. Es war evening auf Oktober 23..
GetHuman:Haben Sie TXU Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TXU Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cptwillied eine Liste häufiger TXU Energy Probleme)
~cptwillied:"Service issue" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cptwillied Bewertung des TXU Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TXU Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cptwillied:After several transfers, the next to the last was a Spanish station the agent had no idea of the TXU Energy Comfort Rewards Program much less the Customer Rebate portion of that program this led to the final transfer where again you are required to leave your information. I would rate this Customer Service Experience poor.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TXU Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TXU Energy -Problem zu erhalten?
~cptwillied:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cptwillied:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TXU Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cptwillied:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TXU Energy Kunden?
~cptwillied:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TXU Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cptwillied aus seinem TXU Energy Kundendienstproblem, das bei Oktober 23., 2017 aufgetreten ist.