TXU Energy: After half an hour I just gave up and hung up...
Eine TXU Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~eboneezer von November 3., 2017
Hintergrund zu ~eboneezer
GetHuman:~eboneezer - Können Sie unseren anderen TXU Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~eboneezer:Yeah. Es war afternoon auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie TXU Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TXU Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~eboneezer eine Liste häufiger TXU Energy Probleme)
~eboneezer:"Meter reading" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~eboneezer Bewertung des TXU Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TXU Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~eboneezer:After half an hour I just gave up and hung up. About two years ago our power started going out every two or three weeks. It's in Oak Lawn, an area bound on the west by Douglas Avenue, on the north by Cedar Springs. I'm not sure exactly how widespread it is. I will find out whose ignorance and incompetence causes this because I am in a state of pure outrage and this time I will get to the bottom of this. Today it was off for an hour and a half.I don't know if TXU is responsible for this. Who operates the power plant and distribution operations?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TXU Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TXU Energy -Problem zu erhalten?
~eboneezer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~eboneezer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TXU Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~eboneezer:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TXU Energy Kunden?
~eboneezer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TXU Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~eboneezer aus seinem TXU Energy Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.