TD Bank: I have a home equity loan with Commerce Bank...
Eine TD Bank Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-122090 von November 1., 2017
Hintergrund zu GetHuman-122090
GetHuman:GetHuman-122090 - Können Sie unseren anderen TD Bank Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-122090:Yes I can. Es war middle of the night auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie TD Bank erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TD Bank Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-122090 eine Liste häufiger TD Bank Probleme)
GetHuman-122090:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-122090 Bewertung des TD Bank Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TD Bank Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-122090:I have a home equity loan with Commerce Bank. When TD Bank bought Commerce, my nightmare began.**I had my loan set up for biweekly automatic payments. This was fine under Commerce but shortly after TD Bank took over, I started getting late notices. I couldn't figure this out since the payments were being deducted from my account every two weeks.**I contacted TD Bank and was told that my payments had been incorrectly posted as principle only, showing as no intereste paid. They admitted this was their mistake, but had not explantion for how it happened. They said they would fix it but by the time they did, they had reported me as delinquent to the credit bureau. **I called back to tell them they needed to rectify this and they said they would turn it over to the person who handles errors with the credit bureau. Imagine, they have an employee assigned full-time to fix information they've erroneously reported on their customer's credit bureau file.**I was supposed to receive a call
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TD Bank quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TD Bank -Problem zu erhalten?
GetHuman-122090:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-122090:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TD Bank, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-122090:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TD Bank Kunden?
GetHuman-122090:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TD Bank weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-122090 aus seinem TD Bank Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.