T-Mobile: No cell provider understands the difference bet...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JE von November 19., 2017
Hintergrund zu ~JE
GetHuman:~JE - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JE:Yes. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JE eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~JE:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JE Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JE:No cell provider understands the difference between INTERnational and INTRAnational, and the corresponding rates. They don't get it. T Mobile down to the pinpoint of landlines vs cell. So A** on that.**Falling Short here: I mentioned bringing an unlocked iPhone *c to a T Mobile store-said no problems-but if I did it through them they would waive the $**.** ACTIVATION FEE. I asked if there WAS an activation fee at the store. She said she didn't know.**That one rates an F.**But still, no other provider was able to nail the first issue.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~JE:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JE:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JE:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~JE:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JE aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.