T-Mobile: I find the customer service people to be friend...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~atothek von November 5., 2017
Hintergrund zu ~atothek
GetHuman:~atothek - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~atothek:Yup. Es war morning auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~atothek eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~atothek:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~atothek Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~atothek:I find the customer service people to be friendly and nice, but they completely contradict each other, are incapable of doing anything effective to help and no matter what they promise, nothing is done correctly. I have been without a phone for over two weeks now and in spite of more than ** phone calls, they are unable to do anything about it.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~atothek:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~atothek:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~atothek:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~atothek:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~atothek aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.