T-Mobile: Got disconnected after payment process on new a...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-431514 von November 18., 2017
Hintergrund zu GetHuman-431514
GetHuman:GetHuman-431514 - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-431514:Yes. Es war evening auf November 9..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-431514 eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
GetHuman-431514:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-431514 Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-431514:Got disconnected after payment process on new acct. was told to hold* I had to call back and go thru the entire process, including hold time, from transfer to transfer. Kind of disorganized for a big company. I am trying the pre-paid service first to see how the service is before committing to service contract, so far the service is terrible. Took an hour from transfer to transfer having to go thru on*hold process each time I was transferred. And, I was as never told when the account would be active. Had to keep calling back. Totally ridiculous to have to speak to so many people. Such disorganization.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
GetHuman-431514:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-431514:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-431514:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
GetHuman-431514:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-431514 aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.