T-Mobile: As a T mobile customer i have a prepaid card th...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ed von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Ed
GetHuman:~Ed - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ed:Yeah. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ed eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~Ed:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ed Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ed:As a T mobile customer i have a prepaid card that i went today to ***rd north miami beach trying to load when i got there * of the store manager by the name of Jo a black bold headede guy standing by the door talking to a female he took my name and registered me and told me that i had to wait i was sitting right next to where they were standing and over heard the conversation as if he was flirting with that girl. Store became very busy in the next ** minutes he continues his conversation as if he did not care about any customer while all the other agents were busy. I just felt like he is robbing the company for the simple fact that he is under the clock and using the company time as he wishes. So after ** minutes of wait i decided to go speak to the other store manager as i was instructed by another employee but he did not care himself he just shook his head act like he understood to get raid of me. These people really act like they are working for the gov. and could not care less.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~Ed:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ed:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ed:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~Ed:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ed aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.