T-Mobile (UK): Phoned about a charge on my final bill, was tol...
Eine T-Mobile (UK) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Very cross Val von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Very cross Val
GetHuman:~Very cross Val - Können Sie unseren anderen T-Mobile (UK) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Very cross Val:Yes. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile (UK) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile (UK) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Very cross Val eine Liste häufiger T-Mobile (UK) Probleme)
~Very cross Val:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Very cross Val Bewertung des T-Mobile (UK) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile (UK) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Very cross Val:Phoned about a charge on my final bill, was told it was ***£**.** for using the PAC code! Was on the phone with * ladies called Jackie and Belle, the latter being a billing expert, was put on hold for * mins, she put me on hold to get authorisation for my refund and I was cut off! Phoned back, was put through to Ritha in billing for Orange, put on hold for over ** mins while she transferred me to EE, and was cut off again! What rubbish service!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile (UK) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile (UK) -Problem zu erhalten?
~Very cross Val:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Very cross Val:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile (UK), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Very cross Val:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile (UK) Kunden?
~Very cross Val:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile (UK) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Very cross Val aus seinem T-Mobile (UK) Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.