Sprint: Customer service is horrible, from heavy accent...
Eine Sprint Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Urbngdss von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Urbngdss
GetHuman:~Urbngdss - Können Sie unseren anderen Sprint Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Urbngdss:Yes I can. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Sprint erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sprint Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Urbngdss eine Liste häufiger Sprint Probleme)
~Urbngdss:"Lost or Stolen Phone" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Urbngdss Bewertung des Sprint Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sprint Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Urbngdss:Customer service is horrible, from heavy accents to complete incompetence. I know for sure that cancelling my service (since ****) was the right thing to do. They charged me for a full month of service for ONE day into a billing cycle because I cancelled it one hour late (I am on central time and they used eastern time in calculating my last day)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sprint quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sprint -Problem zu erhalten?
~Urbngdss:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Urbngdss:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sprint, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Urbngdss:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sprint Kunden?
~Urbngdss:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sprint weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Urbngdss aus seinem Sprint Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.