Spotify: I was charged before my ** day trial. I sent th...
Eine Spotify Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Olga von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Olga
GetHuman:~Olga - Können Sie unseren anderen Spotify Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Olga:Sure. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Spotify erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Spotify Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Olga eine Liste häufiger Spotify Probleme)
~Olga:"Cancel service" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Olga Bewertung des Spotify Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Spotify Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Olga:I was charged before my ** day trial. I sent then multiple emails and up to this date I haven't had any response. It's been ** days I cancelled my subscription and they haven't resolved anything!!! Terrible customer service. They need to have a phone number to have quick answers.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Spotify quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Spotify -Problem zu erhalten?
~Olga:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Olga:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Spotify, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Olga:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Spotify Kunden?
~Olga:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Spotify weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Olga aus seinem Spotify Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.