Spotify: HORRIBLE: Asked to cancel account and never rec...
Eine Spotify Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jeili von November 22., 2017
Hintergrund zu ~jeili
GetHuman:~jeili - Können Sie unseren anderen Spotify Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jeili:Yup. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Spotify erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Spotify Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jeili eine Liste häufiger Spotify Probleme)
~jeili:"Billing" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~jeili Bewertung des Spotify Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Spotify Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jeili:HORRIBLE: Asked to cancel account and never received a reponse and was charged. I sent second email today... lets see if I get a response...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Spotify quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Spotify -Problem zu erhalten?
~jeili:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jeili:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Spotify, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jeili:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Spotify Kunden?
~jeili:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Spotify weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jeili aus seinem Spotify Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.